আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট ডেটা এবং অ্যাকাউন্টের ভেতরের কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে টাকা জমা দেবেন। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে এবং আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে। আমরা কুকিজ এবং ডিভাইস আইডি ট্র্যাক করি যাতে আপনি মোবাইলে এবং ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট দেখতে
পান এবং যাতে সন্দেহজনক লগইন বন্ধ করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং ফ্রড-প্রিভেনশন টুল প্রোভাইডারদের সঙ্গে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে এবং এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিমের সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে এই নীতিতে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে বা ডেটা প্রসেসিং পরিবর্তন হলে আপডেট করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকিজ প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে...
পরিষ্কার ভাষা
আমরা এই পৃষ্ঠায় জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। প্রতিটি অনুচ্ছেদ একটি নির্দিষ্ট ডেটা ধরন কভার করে যেমন পেমেন্ট বা লগইন।
অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে CSV ফাইল বা PDF পাঠাব।
সংশোধনের অধিকার
যদি আপনার নাম বা ফোন নম্বর ভুল থাকে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সংশোধন করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। সংশোধন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে এবং আপনার প্রোফাইলে দেখা যাবে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য ডিলিট করব। তবে আমরা আর্থিক রেকর্ড রাখতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকিজ ম্যানেজার খুলুন এবং মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করুন যদি আপনি চান না আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি। ফাংশনাল কুকিজ লগইনের জন্য প্রয়োজন তাই সেগুলো সব সময় চালু থাকবে।
নিয়মিত আপডেট
আমরা নীতি পরিবর্তন করলে পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ই-মেইলে সংক্ষিপ্ত বিবরণ পাঠাই। আপনি পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য
আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকিজ নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় রাখি যাতে প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বোঝা যায়। নিচের সারণি দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কখন আপনি কোন...
| গোপনীয়তা নীতি | আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি তা এই পৃষ্ঠায় আছে। এটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এবং আপনার ডিভাইস আইডি কভার করে। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বয়স সীমা, নিষিদ্ধ এলাকা, বাজি নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। এটি ডেটা সুরক্ষার বদলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। |
| দায়বদ্ধতা | কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনি নিজে দায়ী তা এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হয় আপনার দায়িত্ব কী। |
| কুকিজ নীতি | আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কুকি কী ট্র্যাক করে তা আলাদা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে। আপনি কীভাবে মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করবেন তাও সেখানে দেখানো আছে। |
| পেমেন্ট নীতি | জমা এবং উত্তোলনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে। এটি bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটির জন্য আলাদা সারণি দেয়। |
| নিরাপত্তা নীতি | আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং থেকে রক্ষা করি এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করি তা নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। এটি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মও কভার করে। |
| ফেয়ার প্লে নীতি | কোন ধরনের বাজি নিষিদ্ধ এবং কোন কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারে তা এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে। এটি গেম ফলাফল কীভাবে যাচাই করা হয় তাও দেখায়। |
16hbajee যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি তৈরি করে
এই পৃষ্ঠার গঠন আমাদের সামগ্রিক লবি ডিজাইন প্রতিফলিত করে এবং আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় কোন ব্র্যান্ড উপাদানগুলো এই নীতি...
বাংলা ইন্টারফেস
আমরা সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লিখি যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রতিটি প্রাইভেসি অপশনও বাংলায় লেবেল করা এবং সহজভাবে ব্যাখ্যা করা।
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে আপনার কানেকশন এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের ডাটাবেসে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধ রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে তারিখ, সময় এবং ডিভাইসের ধরন দেখতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে SMS পাঠাই এবং সেশন সাসপেন্ড করি।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর রাখি যাতে আপনি পুরনো উত্তোলনের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন এবং আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি। তিন বছর পরে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ফ্রড-প্রিভেনশন সার্ভিসের সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদে প্রসেস হয়। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি করি না।
নীতি আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ সংশোধনের তারিখ দেখানো হয় এবং আপনার রেজিস্টার করা ই-মেইলে সংক্ষিপ্ত নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। আপনি পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্ট টিমে লিখুন।